Segmentación Geográfica:
Se
requiere la división del mercado en diferentes unidades geográficas como:
naciones, regiones, estados, municipios corregimientos y veredas
Segmentación
Demográfica:
Se
divide el mercado en grupos con base en variables como la: edad, sexo, tamaño
de la familia, ciclo de vida de la familia, ingreso, ocupación, educación, raza,
nacionalidad.
Segmentación
Psicografica:
Divide
a los compradores en diferentes grupos según: clase social, estilo de vida,
características de personalidad.
Segmentación
Conductuales:
La división de un mercado en grupos en base en
sus conocimientos, actitudes, o respuestas a un producto.
Factores de
Segmentación de Mercado:
Geográficas:
Región
o país del mundo:América del norte, Europa central,
china, Colombia
Tamaño
de la ciudad:Pacifico, montaña, noreste
central, atlántico
Densidad: se da en habitantes x Km 2
Clima:Grados C
Altura: S. N. M
Demográficas:
Edad: Menores de 6 años 6-11, 12-19, 20 -34
Sexo:Masculino o Femenino
Tamaño
de la familia: 1-2, 3-4 o más
Ciclo
de la vida familia:Joven, soltero, casado, sin hijos, con
hijos, mayores casados, solteras con hijos, sin hijos
Ingreso:menos de 1 SMLVM, entre 2 a 3 SMLV
Ocupación:Profesionales, técnicos, gerentes,
funcionarios, propietarios, artesanos, jubilados, amas de casa, desempleados.
Educación:Enseñanza primaria, secundaria,
estudios universitarios incompletos
Psicografica:
Religión:católica,
protestante, judío, musulmana, hindú
Razas:blancas, afro americanas, mestizos y
otros
Nacionalidad:norteamericanos, colombianos, etc
Clase
social:bajo inferior, bajo superior, clase
trabajadora, clase media, media superior,alta inferior, alta superior
Estilo
de vida personalidad:Triunfadores, luchadores, compulsivos,
autoritario, ambicioso
Conductuales:
Ocasiones: Ocasiones regulares
Posición
del usuario:No es usuario, ex usuario, usuario
potencial, usuario por primera
vez, usuario regular
Índice
de utilización:usuario mino, usuario mediano, usuario
constante
Estado
de lealtad:Ninguna, mediana, poderosa, pretende
comprar
Actitud
hacia el producto:entusiasta, positiva, indiferente,
negativo, hostil
Ejemplos
SEGMETACION
Objetivo: Aprender a segmentar productos y
servicios
Jugo de Naranja
Se
aplicará en el municipio de Pamplona de la región Andina al sur del
departamento Norte de Santander, Colombia, este se caracteriza por tener una
topografía montañosa buenos suelos en constante pluviosidad tiene 12 kilómetros
cuadrados y su clima es frío. Se
comunica con las carreteras de Cúcuta, Bucaramanga y Saravena y con el resto del país, por medio telefónico
además cuenta con servicios de alcantarillado, acueducto y emergía eléctrica en
la zona urbana,
La
población es aproximada a unos 70.000 habitantes donde los consumidores de este
producto son igual en cantidad hombres o mujeres y será consumido en personas
de 2 años en adelante en todos los ciclos de vida, ocupación, raza, religión,
escolaridad o nacionalidad y tendrán un ingreso entre uno o mas salarios
mínimos y son demandantes reales.
Servicio
fúnebre:
El
área geográfica para este servicio abarca el casco urbano del municipio de Pamplona,
perteneciente a la región andina, al sur del departamento Norte de Santander,
se caracteriza por una topografía montañosa, es lluvioso, clima frió, buenos
suelos con un área de 12
kilómetros cuadrados y su clima frió. Se comunica con
las carreteras de Cúcuta, Bucaramanga y Saravena y con el resto del país, por medio telefónico
además cuenta con servicios de alcantarillado, acueducto y emergía eléctrica en
la zona urbana,
El
servicio es utilizado por toda la población en su gran mayoría jóvenes adultos
y adultos mayores.
Objetivo: Definir y aprender hacer un perfil.
Chocolatina:
Se
determina que el perfil del consumidor es el siguiente:
Se
puede afirmar que casi toda la población puede ser considerada como potencial
consumidor de chocolatinas, atiende necesidades ventajosas de las personas o
como un gusto pasajero. No importa el
sexo nivel de vida profesión, ocupación, estilo de vida, ciclo de vida,
religión o educación. Su consumo es
corriente en todas las personas a partir de los 2 años en adelante, estos son
productos populares que atienden a toda clase de población. Perteneciente a la clase media alta baja con
niveles de ingresos mayores o iguales al salario mínimo, se incluye las
personas que tengan alguna enfermedad y que no puedan consumir algún tipo de
chocolate entre ellos tenemos los que sufren de diabetes.
Por
el contrario este producto es consumido por personal especialmente los niños y
los adultos comen por gusto o por ansiedad un dulce.
Lavandería.
Servicio:
Se puede considerar que toda la población puede ser usuario de este servicio,
lo utilizan amas de casa, estudiantes, profesionales, servicios de alquiler de
trajes, etc. No importa el sexo,
ocupación, estado civil, religión, con respecto a la edad, es preferible que lo
utilicen personas mayores de 15 años. La
lavandería puede prestar servicios a domicilio en casi todos los barrios y
sectores de la ciudad, la mayoría de las personas que lo utilizan son de clase
media y alta y con niveles de ingreso igual o superior a un salario mínimo, las
personas que utilizan este servicio lo hacen para ahorrar tiempo por su
economía y facilidad de manejo.
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